22 Vastgoedsturing #5
VAN GROENE NAAR BLAUWE BUSINESSCASE
DE COMFORTMETER –
de menselijke factor in beeld
Gebruikerscomfort is een belangrijk aspect van vastgoed. Maar hoe
weet een gebouweigenaar of eindgebruiker hoe zijn gebouw scoort
op het gebied van gebruikerscomfort? De Comfortmeter, ontwikkeld
in samenwerking met zes Europese universiteiten, biedt uitkomst. Het
instrument dat wereldwijd wordt toegepast, geeft inzicht in de prestaties
van gebouwen, de ervaren comfortniveaus én het verbeterpotentieel.
‘Comfort is een subjectieve beleving van een
kantoormedewerker, dat is lastig te meten’,
stelt Jürgen Schlösser van Cardea Buildings,
het bedrijf dat in Nederland de Comfortmeter
uitrolt. ‘Toch is met de Comfortmeter een
zeer goed beeld te krijgen van het algehele
comfortniveau van een gebouw. Onder andere
over aspecten als licht, lucht, akoestiek, thermisch
comfort, kantooromgeving en individuele
inregelbaarheid. Door middel van een
enquêtesysteem met 59 vragen kunnen kantoorgebruikers
op deze zes thema’s hun welbevinden
aangeven. Het eindrapport geeft
vervolgens inzicht in hoe de medewerkers het
comfort ervaren. Het laat zien hoe het gebouw
in vergelijking tot andere gebouwen scoort en
maakt op basis van wetenschappelijke onderbouwingen
en algoritmen een vertaalslag naar
wat de potentiële productiviteitsverhoging
oplevert in harde euro’s.’
Waarom het comfort meten?
‘We leven in een tijd waarin het ziekteverzuim
heel hoog ligt. Mensen hebben allerhande
psychische klachten, van een burn-out tot
stresssymptomen. Deze klachten zijn voor
een deel toe te schrijven aan de kantooromgeving.
Mensen brengen daar immers een groot
deel van hun tijd door. Als het comfort in deze
omgeving niet in orde is, dan heeft dat een
GEMEENTELIJK VASTGOED