Met een 100% klanttevredenheidscore* is de CEDEO accreditatie voor IVVD verlengd tot en met 2024.
En daar zijn we trots op! Sturen op de kwaliteit van onze opleidingen is enorm belangrijk en daar investeren we ook in. Met sprekers uit de praktijk richten we ons op het verbreden en verdiepen van kennis en vaardigheden die door professionals direct praktisch kan worden toegepast. Onze eigen evaluaties benutten we voor verbetering en borging van de kwaliteit.
Het verlengen van onze CEDEO accreditatie is beslist waardevol, maar het is vooral goed om van deelnemers terug te lezen dat zij onze kwaliteit en zorg ook zelf ervaren. Dat ze graag terugkomen bij IVVD en onze opleidingen aan anderen aanbevelen.
Om accreditatie toe te kennen benadert CEDEO deelnemers met een aantal gerichte vragen over hun ervaringen met de IVVD. Maakt IVVD de gedane beloften waar? Lees zelf een aantal meningen van klanten:
- “De informatie over het programma klopte met hoe het in het echt was.”
- “Een mooie cursus, interactief, met discussies, praktijkvoorbeelden en huiswerkopdrachten.”
- “De docenten zijn inspirerend en deskundig.”
- “We kregen een mooie map en een usb-stick. Daar heb ik nog altijd iets aan.”
- “Wat ik aan kennis heb opgehaald heb ik goed binnen mijn organisatie kunnen toepassen.”
- “Ze blijven continue vernieuwen door andere sprekers aan te trekken.”
Naast mooie woorden noemen deelnemers ook punten voor verbetering. Zoals de samenstelling van de groepen en de locatie. We nemen dit uiteraard mee in onze dienstverlening. Het complete rapport kunt inzien op www.cedeo.nl.
* 90% van de referenten scoort ’tevreden’; 10% scoort ‘zeer tevreden’