8 Vastgoedsturing #11 METAFOOR
METAFOOR HELPT ZEIST MET PROFESSIONALISERING
Je moet grip hebben
voor je los kunt laten
De vastgoedafdeling van de gemeente Zeist werkt onder lei-ding
van Martin Lekkerkerker aan de doorontwikkeling van de
vastgoedorganisatie. Een langdurig en ingrijpend proces waarbij
de expertise van externe partners niet wordt geschuwd. ‘Door
expertise in te huren til je de organisatie naar een hoger niveau’,
stelt Lekkerkerker. ‘Maar, je moet wel eerst grip hebben voor je
los kunt laten! En niet loslaten omdat je geen grip hebt.’
Toen Martin Lekkerkerker ruim
tweeëneenhalf jaar geleden
begon als vastgoedmanager
bij de gemeente Zeist, kende de vast-goedafdeling
nog geen portefeuille-beheerders
of accountmanagers. Het
technisch beheer was prima in orde,
maar de vastgoedafdeling miste in
zijn ogen het echte contact met de
beleidsmakers van de gemeente. De
afdeling kon daardoor moeilijk het
verschil maken. Aan Lekkerkerker was
de taak om een nieuwe gemeente-lijke
vastgoedorganisatie te ontwikke-len
en te komen met een strategisch
personeelsplan.
De eerste vraag die Lekkerkerker zich
stelde was: Wat zijn onze kerntaken?
Oftewel, wat moet de vastgoedafde-ling
in eigen hand houden en waar-voor
kunnen we beter expertise van
buiten inhuren? ‘Mijn uitdaging was
vooral om te kijken hoe we het por-tefeuillebeheer
moesten vormgeven.
Hoe we echt de verbinding konden
maken met de beleidsvelden en hoe
wij de technische en juridische kant
vorm moesten geven. Vervolgens ga
je kijken waar nog kansen liggen en
hoe je het meest effectief en efficiënt
met het vastgoed om kunt gaan. Dan
kijk je een stuk breder dan enkel naar
het technisch beheer.’
Expertise van buitenaf
De vastgoedafdeling in Zeist werkt
nu vanuit de driehoek: portefeuille-management,
technisch beheer en de
benodigde juridische expertise. ‘Elke
portefeuillemanager werkt samen
met een technisch beheerder en een
jurist. Er is nog even gedacht dat
een aantal van deze rollen gecombi-neerd
kunnen worden in één persoon,
maar dat werkt niet altijd goed. Je
hebt tegenkracht en elkaars exper-tise
gewoon nodig. Bij ontwikkelin-gen,
verbouw of nieuwbouw binnen
een portefeuille is ondersteuning van
eigen projectleiders georganiseerd,
maar waar nodig huren we ook op tij-delijke
basis expertise in van buitenaf.
Daardoor presteren we net wat beter
en til je de organisatie naar een hoger
niveau. Zo haal je dubbele winst: je
hebt op korte termijn een oplossing
voor de vraag die binnen je organisa-tie
speelt en de externe expert kan je
team tijdens het proces verder helpen
met de professionaliseringsslag.’
De meerwaarde van
samenwerking
‘De samenwerking die wij hebben met
Metafoor is interessant’, vindt Lekker-kerker.
‘We hebben echt een goede
match kunnen maken met Metafoor
Foto Bright Buildings: www.forzon.nl