Onder de vlag van Aafje Coöperatieheeft zorgondernemer Leo Pronk een nieuwe zorgformule ontwikkeld: De Dienstbode. Deze formule haalt de zorg van het verzorgingshuis naar de mensen thuis en biedt daarnaast met de huiskamer verbinding voor ouderen. De eerste Dienstbodes starten na de zomer in Rotterdam.
De nieuwe zorgformule van Aafje Coöperatie is het antwoord voor mensen met een lichte zorgvraag, die vanuit de vertrouwde thuisomgeving graag zelf de regie houden over hun zorg en daarnaast de gezelligheid dicht bij huis zoeken. Met een groep van veertig ouderen kunnen zij dag en nacht gebruik maken van de diensten en zorg van hun eigen Dienstbode. Deze formule is volgens Pronk een direct antwoord op het verdwijnen van de verzorgingshuizen in de afgelopen jaren.
Zorg en verbinding
‘We willen met De Dienstbode de ziel terugbrengen in de ouderenflats’, stelt Pronk. ‘We willen naast goede zorg ook gezelligheid bieden en de mensen met elkaar in verbinding brengen. Dit doen we door in de plints van ouderenflats een soort huiskamers te realiseren van waaruit de Dienstbodes opereren. De ouderen kunnen hier terecht met hun zorgvraag, maar ook voor een kopje koffie, een hapje eten en gezelligheid. We willen namelijk allerhande activiteiten en eet-en ontmoetingsmomenten in de gezamenlijke ruimtes organiseren.’
Team met zorgprofessionals
Per locatie komt een zorgondernemer – opgeleid en begeleid door Aafje Coöperatie –, die samen met zijn of haar team zorg aan ouderen verleent. Dit team bestaat uit ongeveer twaalf professionals met zowel een zorg- als welzijnsachtergrond, die zich richten op een groep van ongeveer veertig ouderen. Kosten van de zorg worden gefinancierd vanuit het persoonsgebonden budget (pgb) van bewoners. Belangrijke pijlers in de opleiding zijn hospitality en stressbestendigheid. Pronk: ‘Het zijn allemaal gediplomeerde verpleegkundigen waarmee wij werken, maar we leiden ze ook echt op tot het ondernemerschap in de zorg. Het gaat bij ouderenzorg vaak om dat beetje extra aandacht. Die willen we met deze formule bieden.’
Goede zorg voor iedereen
De Dienstbode richt zich in eerste instantie op ouderen in een sociale huurwoning, veelal mensen met een krap pensioen. Goede zorg moet volgens Pronk immers voor iedereen beschikbaar zijn, of je nou financieel meer of minder bedeeld bent. ‘Inmiddels zijn we ook een beetje aan het uitbreiden naar appartementencomplexen in een hoger segment. Maar een zorgondernemer moet daar natuurlijk wel bij passen, dus daar zullen we extra op letten. En voor de zorg maakt dit niets uit, die is in ieder complex hetzelfde.’ De eerste acht Dienstbodes starten nog dit jaar in Rotterdam en de Drechtsteden. Pronk heeft echter plannen om ook elders in het land de formule te introduceren. ‘We willen volgend jaar in het Groene Hart deze formule uitrollen, maar het liefst gaan we met De Dienstbodes het hele land veroveren. Zo kunnen we de ouderenzorg verder verrijken.’