Begin 2019 startte de gemeente Dronten een onderzoek met als doel team grondzaken verder door te ontwikkelen. Inmiddels is de gemeente druk bezig met het implementeren van de uitkomsten van het onderzoek en is ze klaar voor de volgende stap: de doorontwikkeling van het vastgoed. Wij interviewden Hendri Kasteel en Jantine Kerkmeester over de ontwikkelingen die de gemeente doormaakt.
Onderzoek ontwikkeling team grondzaken
De eerste stap voor de gemeente Dronten was het op orde brengen van de basis binnen team grondzaken. Uit het onderzoek kwamen verschillende verbeteringen naar voren. Eén van de aanbevelingen was het op orde brengen van het contractbeheer. Inmiddels zijn alle overeenkomsten in kaart gebracht, gearchiveerd en gedigitaliseerd. Een belangrijke constatering was dat contractbeheer een waardevolle taak is die moest worden ondergebracht in het team.
Een andere constatering was dat er gestuurd moest worden op verandering en vernieuwing: meer digitaal werken, op een andere manier naar het werk kijken en op een efficiënte en nauwkeurige manier omgaan met overeenkomsten. Daarnaast was het innemen van een zakelijke positie en de omgang met ontwikkelende partijen een belangrijk aspect.
Samen met alle medewerkers van team grondzaken is aan de hand van de uitkomsten van het onderzoek het plan voor verbetering vormgegeven: Waar staan we nu? Waar willen we naartoe? Welk acties en ontwikkelingen zijn daarvoor benodigd? Er was veel commitment en draagvlak op de afdeling aanwezig om het verbeterplan tot een succes te brengen.
‘Het is belangrijk om het eigenaarschap van de verbeterpunten bij de mensen zelf neer te leggen. Ze hebben zelf de sleutel in handen. Ik faciliteerde mijn team door de ruimte en tijd te geven om na te denken over ontwikkelingen’, Hendri Kasteel
Team grondzaken op orde
De functies en rollen die benodigd zijn binnen een team grondzaken zijn inmiddels ingevuld en de formatie is op orde. Afdeling Gebiedsontwikkeling bestaat uit 50 medewerkers verdeeld over 5 teams met ieder hun eigen specialisatie: grondzaken/planeconomie, projecten, beleidsadviseurs, ruimtelijke ontwikkeling en economische zaken.
Hendri Kasteel leidt afdeling Gebiedsontwikkeling. Echter, zijn de professionals zelf verantwoordelijk voor de inhoud en is het team als geheel verantwoordelijk voor het werk dat ze met elkaar verrichten.
‘Ik geloof in het vakmanschap van de mensen zelf. Het zijn allemaal goed opgeleide medewerkers die in staat zijn goed hun werk te doen. Ik probeer vooral de verbindingen te leggen en te stimuleren en vanuit de ontwikkeling te zorgen dat we nadenken over waar we nu staan en waar we naartoe willen’, Hendri Kasteel
Onderzoek doorontwikkeling gemeentelijk vastgoed
De gemeente Dronten heeft op het gebied van grondzaken mooie stappen gezet. Toch is ze er nog niet. Dat de basis binnen team grondzaken op orde is gebracht, was een reden voor een vervolgonderzoek over de doorontwikkeling van het gemeentelijk vastgoed. In januari 2020 is de gemeente gestart met dit vervolgonderzoek en inmiddels zijn alle interviews afgenomen. Het onderzoek omvat een complex en omvangrijk vraagstuk waar meerdere afdelingen bij betrokken zijn.
Samenwerking gemeente Dronten en Metafoor
Bovenstaande onderzoeken zijn beiden uitgevoerd door Metafoor Vastgoed en Software. De opdracht voor Metafoor was om de gemeente hierbij te ondersteunen vanuit een onafhankelijke blik. Peter Broer en Marian Mulder zijn het eerste onderzoek gestart, later is Hendrika Sinnema aangesloten ter ondersteuning. Omdat Hendrika de gemeente ondersteuning verleende bij diverse werkzaamheden op het gebied van grondzaken, had zij veel bruikbaar inzicht in hoe het team was opgebouwd. Het tweede onderzoek wordt uitgevoerd door Jantine Kerkmeester en Peter Broer.
Hendri Kasteel is erg tevreden over de samenwerking tussen de gemeente Dronten en Metafoor Vastgoed en Software. Hij geeft aan dat Metafoor een betrouwbare partner is die vanuit haar kennis en ervaring echt iets kan betekenen voor gemeenten. Hij vindt het daarnaast mooi om te zien dat de lokale overheid en het bedrijfsleven binnen de gemeente Dronten zo goed samenwerken in het kader van de lokale verbinding. Hij is erg tevreden over het onderzoek dat Metafoor voor de gemeente heeft uitgevoerd.
‘Zo’n onderzoek voer je uit met respect en aandacht voor de omgeving. Je ziet dat er gekwalificeerde mensen aan tafel hebben gezeten, die weten waar ze het over hebben. Dan heb je ook een basis om een ontwikkeling door te maken. Volgens mij hebben jullie daar een hele mooie bijdrage aan geleverd’, Hendri Kasteel
Heeft uw organisatie ook behoefte aan adviezen van een onafhankelijke derde? Neem dan contact met ons op door te mailen naar info@metafoorvastgoed.nl of te bellen naar 088 – 00 66 100.